APP FREEZE-PROBLEM BEHOBEN (iOS-Version)
Mit dem App-Update vom 29.04.2026 haben wir das Freeze-Problem auf dem iPhone behoben. Bitte lösche die aktuelle NEWSiversum-App und installiere die neueste Version 1.6.0

Du hast Fragen oder Feedback zum NEWSiversum oder der App, zu deinem News-Crew Abo oder anderen News-Crew Bereichen? Weiter unten auf dieser Seite findest du den aktuellen Status bekannter Probleme, in unseren FAQ findest du Infos zu Funktionen und Antworten auf Fragen, die uns häufiger erreichen.

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Status-Meldungen und Erste Hilfe

PAYPAL / ABO-VERLÄNGERUNG
Bei PayPal werden vereinzelt Online-Zahlungsvorgänge nicht wie gewünscht durchgeführt. Womöglich konnte hierdurch auch die Verlängerung deines News-Crew Abos nicht erfolgreich abgeschlossen werden.
Solltest du unerwartet keinen Zugriff auf deinen News-Crew Account haben oder den EFMR nicht erhalten haben, melde dich gern bei uns. Wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter.

Erste Hilfe bei Log-in Problemen in der App oder auf newsiversum.com:
1) Überprüfe, ob du die aktuelle Version der NEWSiversum App auf deinem Smartphone installiert hast.
2) Beende die App vollständig und starte sie neu (Anleitung: App beenden Android · Anleitung: App beenden iPhone)
3) Falls du dich trotzdem noch nicht einloggen kannst, hilft es in den meisten Fällen, direkt in der App oder über die Passwort-vergessen-Funktion ein neues Passwort zu vergeben.

Hinweise zur Verwaltung deiner News-Crew-Mitgliedschaft:
Die Verwaltung deiner News-Crew Mitgliedschaft erfolgt dort, wo du sie gebucht (und bezahlt hast). Bitte beachte, dass nicht alle Mitgliedschaften direkt in der App verwaltet werden können.

Du hast deine Mitgliedschaft auf newsiversum.com gebucht, ein Test-Angebot wahrgenommen oder deine Mitgliedschaft bereits vollständig von Steady ins NEWSiversum übertragen? Hier kannst du deine News-Crew Mitgliedschaft verwalten »

Wenn du deine Mitgliedschaft in der NEWSiversum-App gebucht hast, beachte bitte, dass die Verwaltung nur durch dich selbst erfolgen kann. Logge dich dazu in der App ein und rufe im Hauptmenü (oben rechts) den Punkt „Abo verwalten“ auf. Oder verwalte dein Abo direkt in deinem Apple- oder Google-Account.

Mitgliedschaften, die bei Steady gebucht wurden, können hier verwaltet werden »

Gelegentlich verschickt SteadyHQ Nachrichten an Mitglieder, die ihre News-Crew Mitgliedschaft bereits ins Newsiversum übertragen haben. Meist handelt es sich dabei um Werbe-Angebote. Wenn du dir unsicher bist, ob du bzgl. deiner News-Crew Mitgliedschaft aktiv werden musst, nutze gern das Kontaktformular, wir helfen dir schnell weiter!

In den NEWSiversum FAQ findest du Antworten auf weitere Fragen an den News-Crew Support. Der FAQ-Bereich wird regelmäßig überarbeitet, in dringenden Fällen hilft dir der News-Crew Support gern weiter. Vielen Dank für dein Verständnis!

Um ein Problem oder einen kritischen Inhalt im NEWSiversum zu melden, nutze bitte diese Seite.